退款政策

自支付成功起 7 个自然日内，且你在会员期内查看的房源详情不超过 5 套，可申请全额退款。

因本站系统故障导致你无法使用会员服务，且故障持续超过 48 小时，可申请按比例退款或顺延会员期。

重复支付同一订单的，重复部分全额退还。

7 天期限已过。

会员期内查看的房源详情已超过 5 套。房源联系方式一旦被获取，信息的价值即已交付，无法回收。

因违反服务条款或会员协议被终止账号的。

以「房源已售出」「没有找到合适的房子」为由申请退款的 —— 会员购买的是信息访问权，不是成交结果。

微信支付、支付宝：退回原支付账户，一般 1–7 个工作日到账，具体以支付机构为准。

加密货币：退回你指定的钱包地址，按原支付币种与数量退还。因汇率波动产生的差额由你承担，链上手续费从退款中扣除。

退款申请请发邮件至 [email protected]，注明订单号与退款原因。我们会在 3 个工作日内答复。

若你对退款结果有异议，可提供进一步说明，我们会重新审核。

我们不会因为用户提出退款申请而降低服务质量或区别对待。